Note legali

Informazioni generali

Il presente documento contiene le note legali relative al sito web https://www.enotecadolcemomentoshop.it (di seguito, il “Sito”). Le informazioni qui fornite descrivono i termini generali di utilizzo del Sito, le responsabilità connesse all’uso dei contenuti pubblicati, le modalità di trattamento dei dati personali e le politiche sui cookie. L’accesso e l’uso del Sito comportano l’accettazione delle presenti condizioni nelle parti applicabili.

Hosting

Il Sito è ospitato sui server e sui servizi di Cloudflare, Inc., con sede principale in 101 Townsend St, San Francisco, California 94107, United States. Cloudflare fornisce servizi di infrastruttura, protezione e distribuzione dei contenuti (CDN) che contribuiscono alla disponibilità, alla velocità e alla sicurezza del Sito.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati sul Sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, grafica, loghi, marchi, icone, fotografie, database, codici sorgente e ogni altro materiale multimediale o digitale sono protetti dalle norme sul diritto d’autore, dai diritti sui marchi e da ogni altra disposizione di legge in materia di proprietà intellettuale e appartengono al titolare del Sito o ai rispettivi aventi diritto.

È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la comunicazione al pubblico, la messa a disposizione o qualsiasi altra forma di sfruttamento dei contenuti del Sito senza il preventivo consenso scritto del titolare dei relativi diritti, salvo che quanto espressamente consentito dalla legge (ad esempio per uso personale e non commerciale). Ogni uso non autorizzato potrà comportare responsabilità civili e penali.

Responsabilità

I contenuti pubblicati sul Sito sono forniti a titolo informativo. Pur adottando ragionevoli misure per garantire l’accuratezza, l’aggiornamento e la completezza delle informazioni ivi contenute, il titolare del Sito non può garantire l’assoluta precisione, completezza o assenza di errori o omissioni. Pertanto, l’uso delle informazioni contenute nel Sito avviene sotto la responsabilità dell’utente.

Il titolare del Sito non è responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o di altro tipo derivanti dall’accesso, dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare il Sito, né per attività illecite o dannose compiute da terzi attraverso il Sito stesso o tramite collegamenti a siti di terzi.

Il Sito può contenere link a siti esterni gestiti da terzi. Tali link sono forniti unicamente per comodità degli utenti: il titolare del Sito non controlla né è responsabile dei contenuti, delle politiche sulla privacy o delle pratiche dei siti esterni, né del loro funzionamento o della loro disponibilità.

Dati personali

Dati trattati e finalità

Durante la navigazione e l’uso del Sito possono essere raccolti e trattati dati personali relativi agli utenti. Le categorie di dati trattati comprendono, a titolo esemplificativo:

• dati di navigazione (indirizzi IP, dati di accesso ai server, informazioni sul browser e sul dispositivo, pagine visitate, tempi di consultazione);
• dati forniti volontariamente dall’utente tramite form di contatto, registrazione account, iscrizione a newsletter o compilazione di ordini (nome, cognome, indirizzo di fatturazione/spedizione, indirizzo e‑mail, numero di telefono e dati relativi agli acquisti);
• dati di pagamento gestiti tramite provider terzi (i dettagli di carte di credito e altri dati sensibili non sono memorizzati dal Sito se non tramite i sistemi sicuri dei prestatori di servizi di pagamento).

Le finalità del trattamento includono l’erogazione dei servizi richiesti (gestione ordini, assistenza clienti, fatturazione, consegne), l’adempimento degli obblighi fiscali e contabili, la sicurezza del Sito, la personalizzazione dell’esperienza di navigazione, l’invio di comunicazioni informative o promozionali previa eventuale acquisizione del consenso, e l’analisi statistica dell’uso del Sito.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una delle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste dall’utente, rispetto di obblighi legali, consenso espresso dell’interessato per finalità specifiche (ad esempio marketing), e legittimo interesse del titolare per finalità di sicurezza, prevenzione frodi e analisi aggregate del funzionamento del Sito, purché tali interessi non prevalgano sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

Modalità di trattamento e responsabilità dei soggetti coinvolti

I trattamenti sono effettuati mediante strumenti elettronici e/o manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai responsabili e incaricati del trattamento nominati dal titolare e ai soggetti esterni che forniscono servizi funzionali all’attività del Sito (es. piattaforme di pagamento, spedizionieri, hosting, piattaforme di invio e‑mail, consulenti fiscali e legali).

Conservazione dei dati

I dati di navigazione sono generalmente conservati per un periodo limitato, in genere non superiore a 12 mesi, salvo necessità per ragioni di sicurezza o per obblighi di legge. I dati relativi agli ordini e alla gestione contabile e fiscale sono conservati per il tempo necessario a ottemperare agli obblighi di legge e fiscali applicabili, in linea con la normativa italiana, e comunque per un periodo che può arrivare fino a 10 anni quando richiesto dalla normativa fiscale e contabile.

Trasferimenti internazionali

Alcuni trattamenti possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi terzi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare verso Stati Uniti o Paesi in cui risiedono alcuni fornitori di servizi (ad esempio provider di hosting, servizi cloud, sistemi di pagamento). In tali casi, il titolare adotta misure adeguate per garantire livelli di protezione adeguati, quali clausole contrattuali standard, accordi vincolanti e altre garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dalla normativa applicabile.

Sicurezza

Il Sito adotta misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi, con l’obiettivo di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o perdita. Tali misure includono, a titolo esemplificativo, crittografia nelle comunicazioni, controlli di accesso e procedure di backup. Tuttavia, è opportuno ricordare che nessun sistema è completamente immune da rischi; pertanto l’utente è invitato a utilizzare strumenti e comportamenti adeguati per tutelare la propria riservatezza (ad esempio non condividere le proprie credenziali di accesso).

Diritti dell’interessato

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, gli interessati hanno il diritto di:

• ottenere l’accesso ai propri dati personali e la copia degli stessi;
• ottenere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;
• ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) se applicabile;
• ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• opporrevi al trattamento per motivi legittimi o quando il trattamento è basato su un interesse legittimo;
• ottenere la portabilità dei dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, quando applicabile;
• ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima del ritiro;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy) qualora ritengano che i propri diritti siano stati violati.

Per esercitare i diritti sopra indicati e per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli interessati possono inviare una richiesta utilizzando i recapiti disponibili nella sezione “Contatti” del Sito. Le richieste saranno gestite nel rispetto dei tempi e delle modalità previsti dalla normativa vigente.

Cookie e tecnologie simili

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione di un sito web. I cookie possono essere utilizzati per rendere più efficiente la navigazione, memorizzare preferenze, analizzare l’utilizzo del sito e fornire funzionalità utili all’utente.

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Conservazione e tutela dei minori

Il Sito non è rivolto intenzionalmente a minori di età inferiore a 16 anni per la raccolta di dati personali senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. Qualora siano raccolti dati di minori senza il necessario consenso, il titolare adotterà le misure necessarie per cancellare prontamente tali dati su segnalazione o qualora venga a conoscenza della presenza di dati di minori non autorizzati.

Modifiche alle note legali

Il titolare del Sito si riserva il diritto di modificare, aggiornare e integrare le presenti note legali in qualsiasi momento, anche per adeguarsi a cambiamenti normativi o organizzativi. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito; si raccomanda pertanto agli utenti di consultare periodicamente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti note legali sono regolate dalla legge italiana e, per gli aspetti di diritto dell’Unione Europea, dal diritto dell’Unione Europea applicabile. Per le controversie inerenti all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti note legali si applicano le norme di legge vigenti in materia di giurisdizione. Salvo quanto diversamente previsto dalla normativa a tutela del consumatore, le controversie saranno devolute alla competenza del giudice competente secondo le disposizioni di legge applicabili.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa al presente documento, per l’esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali o per segnalare problematiche tecniche o di contenuto, si prega di utilizzare i recapiti presenti nella sezione “Contatti” del Sito. Le richieste saranno gestite e risposte nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.